Política de privacidad
Quiénes somos
Lacruz Design Studio LLC ("nosotros") es un estudio de diseño de interiores con sede en Miami, FL 33172, dirigido por Adriana Lacruz. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de lacruzdesignstudio.com, para qué, y qué opciones tienes. Consultas: design@lacruzdesignstudio.com o (305) 469-5793.
Qué recopilamos
- Consultas. Al usar el formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico, tipo de proyecto, cómo nos conociste (opcional) y tu mensaje.
- Contacto directo. Lo que decidas incluir cuando nos escribes o llamas.
- Área de Colaboraciones (solo socios invitados). Nombre, correo, nombre de usuario, contraseña (guardada solo como hash irreversible), historial de acceso y actividad, dirección IP e información del navegador o dispositivo, y la fecha en que aceptaste el acuerdo de confidencialidad.
- Analítica, solo si la aceptas. Google Analytics registra las páginas vistas, el tiempo en el sitio, el sitio de procedencia, el tipo de dispositivo y navegador, y una ubicación aproximada derivada de tu IP. Google Signals y las funciones publicitarias están desactivadas.
- Datos técnicos. Nuestro proveedor de hosting procesa tu IP y los datos de cada solicitud para servir el sitio y protegerlo de abusos.
No pedimos información sensible y no usamos píxeles publicitarios, grabación de sesiones, chats ni widgets de redes sociales.
Para qué la usamos
- Para responder a tu consulta y, si trabajamos juntos, planificar y gestionar tu proyecto.
- Para dar acceso al área de Colaboraciones a los colaboradores aprobados y mantenerla segura.
- Para saber qué páginas resultan útiles, si aceptaste la analítica.
- Para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad dirigida.
Base legal
Cuando la ley de tu país exige una base legal, nos basamos en medidas precontractuales a tu solicitud (consultas), nuestro interés legítimo en un sitio seguro (registros de seguridad), tu consentimiento (analítica) y obligaciones legales (registros).
Con quién la compartimos
- Netlify, Inc. aloja el sitio y guarda los formularios enviados y los datos de las cuentas de Colaboraciones.
- Google LLC presta el servicio de Google Analytics, solo si aceptas la analítica.
- Nuestros proveedores de correo entregan y guardan los correos, incluidas las invitaciones y avisos de Colaboraciones.
- Asesores profesionales, o autoridades cuando la ley lo exige.
Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra según sus propias condiciones de seguridad y privacidad.
Dónde se guarda
Nuestros proveedores guardan los datos en Estados Unidos. Si nos escribes desde Latinoamérica u otro país, tu información se transfiere y se trata en Estados Unidos.
Cuánto tiempo la guardamos
- Consultas que no se convierten en proyecto: se eliminan a los 24 meses.
- Correspondencia y registros de clientes: durante el proyecto y el tiempo necesario por garantía y obligaciones legales y fiscales.
- Cuentas de Colaboraciones: hasta que termina el acceso. Registros de seguridad: 12 meses.
- Datos de analítica: hasta 14 meses en Google Analytics.
- Tu elección de cookies: 12 meses; después te volvemos a preguntar.
Tus opciones y derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tu información personal, o retirar tu consentimiento, escribiendo a design@lacruzdesignstudio.com. Confirmaremos tu solicitud y responderemos en un plazo de 45 días. Puedes activar o desactivar la analítica en cualquier momento en . Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como rechazo de la analítica. Ejercer estos derechos no cambia cómo te tratamos.
Seguridad
El sitio se sirve solo por HTTPS. Las contraseñas de Colaboraciones se guardan como hash, las sesiones usan cookies seguras HTTP-only y los intentos de acceso tienen límite. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no envíes datos de tarjetas o cuentas bancarias por el sitio.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Otros sitios
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Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha.